Disparition de factures et de chèques

[Daniel H]

En effectuant ma conciliation bancaire, je me suis aperçu qu'une suite de chèques (7) avait disparue. Après vérification, les factures reliées à ces chèques avaient aussi disparues. Le service à la clientèle d'Acomba n'a jamais rencontré ce problème et ne comprend pas comment cela peut survenir. Nous avons réglé le problème en enregistrant à nouveau les factures et les chèques. Ma question est la suivante: ce problème vous est-il déjà arrivé et si oui, en connaissez-vous l'origine?

Merci!

[Alex TR 61]

Non Acomba est un logiciel très fiable...

On dirait que vous avez récupérez une copie de sauvegarde...est-ce que sa ce peut ?