- f-one
- Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 18/09/2018
rapport journalier transféré mais non au grand livre
Mar 18 Sep 2018 - 11:53
Bonjour,
j'ai besoin d'aide. J'ai lancé un appel de service mais 2 jours d'attente.... trop long pour moi.
J'ai effectué un transfert du rapport journalier des comptes clients et il apparaît dans les rapports archivés mais rien ne s'est transféré au grand livre. Ce qui fait que mon compte client ne balance plus avec mon rapport de compte clients et mes écritures ne sont pas au grand livre.
est-ce quelqu'un peut m'aider avec cette situation??
un grand merci à l'avance
j'ai besoin d'aide. J'ai lancé un appel de service mais 2 jours d'attente.... trop long pour moi.
J'ai effectué un transfert du rapport journalier des comptes clients et il apparaît dans les rapports archivés mais rien ne s'est transféré au grand livre. Ce qui fait que mon compte client ne balance plus avec mon rapport de compte clients et mes écritures ne sont pas au grand livre.
est-ce quelqu'un peut m'aider avec cette situation??
un grand merci à l'avance
- JOEMVALLEE
- Nombre de messages : 17
Date d'inscription : 01/03/2018
La solution non idéal
Ven 19 Oct 2018 - 10:14
Bonjour,
J'ai moi même eu ce problème et ce que j'ai fait pour le mois concerné est de passé les deux écritures qui sont dans les rapports de transfert, évidemment, il s'agit d'une écriture sommaire et non détaillé, mais dans tous les cas l'information est quand même dans le rapport archivées...
J'ai moi même eu ce problème et ce que j'ai fait pour le mois concerné est de passé les deux écritures qui sont dans les rapports de transfert, évidemment, il s'agit d'une écriture sommaire et non détaillé, mais dans tous les cas l'information est quand même dans le rapport archivées...
- gestionr
- Nombre de messages : 2
Date d'inscription : 03/12/2018
transféré mais pas à la comptabilité
Lun 25 Fév 2019 - 14:46
JOEMVALLEE a écrit:Bonjour,
J'ai moi même eu ce problème et ce que j'ai fait pour le mois concerné est de passé les deux écritures qui sont dans les rapports de transfert, évidemment, il s'agit d'une écriture sommaire et non détaillé, mais dans tous les cas l'information est quand même dans le rapport archivées...
Je confirme cette réponse ci-dessus. De plus, j'ai détaillé tous les paiements dans l'écriture (qui correspondent au total transféré à la banque) afin de faciliter le rapprochement bancaire.
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