facturation

[france]

Bonjour,
J'ai émis une facture dans le module facturation. Le client me paie immédiatement
par chèque. Je l'inscris dans le mode de paiement avant de fermer ma facture et je complète celle-ci et la fait imprimer. Lorsque tout est compléter, je vais voir dans le
compte du client et ni la facture ni le paiement n'apparaissent dans son historique.
Est-ce normal et y a-t-il un moyen de conserver ces transactions pour un besoin futur
dans le sens que si le client revient me voir dans 5 ans que je puisse retracer cette facture en allant voir dans son compte?

[FORMATEURACOMBA]

Bonjour,

lorsque vous faite une facture et que vous indiquez le mode de paiement immédiatement ( en mode facturation) , la transaction n'affecte pas votre comte a recevoir puisqu'elle considérée comme avoir été payé "on the spot". C'est donc pourquoi elle n'apparait pas dans votre relevé client.
Elle est dans son historique de transaction

Si vous ne voulez pas que le logiciel réagisse comme ça, faite une facture à recevoir puis aller dans Client - Paiement - et inscrire le paiement pour cette transaction