Majuscules...

[NANCY D]

LA SEMAINE DERNIERE ENCORE J'IMPRIMAIS LES CHEQUES FOURNISSEUR SANS PROBLEME. JE N'AI PAS CHANGÉ D'IMPRIMANTE, NI LA CONFIGUATION DE L'IMPRESSION (NORME ACP). CEPENDANT, MAINTENANT AU LIEU DE ME RETROUVER AVEC LE MONTANT DU CHEQUE ÉCRIT EN LETTRES TOUT ET EN CHIFFRES...QUELQU'UN SAIT QUOI FAIRE POUR CORRIGER.

[Lartis]

Bonjour,

Je viens de tester, et j'ai le même problème. Avez-vous fait une mise à jour du logiciel dernièrement? Ma version est la 9.1 du 10 juin 2008.

Si vous aller dans "fichier"-"Configuration de l'impression", sélectionner le chèque fournisseur, et faites "Aperçu", Acomba affiche le montant en chiffre!!!

Dans les chèques de comptabilité, ça fonctionne correctement.

Je viens de rapporter ce bug à Acomba, et je vais voir ce qu'ils vont me répondre.

Temporairement, vous pouvez décocher "format ACP", et ça va imprimer correctement le montant, mais pas dans le format ACP, bien sur. C'est donc un alternative temporaire.

[NANCY D]

JE N'ÉTAIS PAS ABONNÉE AUX MISES A JOUR ACOMBA, JE NE FAIS PAS MA PAIE. JE VIENS DE LE FAIRE ! JE VAIS TENTER UNE MISE A JOUR SOUS PEU AUSSITOT QUE MON PLAN DE SERVICE SERA ACTIVÉ. TOUT COMME POUR VOUS, LES CHEQUES DE LA COMPTABILITÉ SONT OK ET LE FORMAT OU ON NE COCHE PAS ACP PERMET D'AFFICHER LES LETTRES. MERCI DE ME TENIR INFORMÉE DES SUITES QU'ACOMBA VOUS DONNERA, SUITE A VOTRE SIGNALEMENT DE CE PROBLEME.

[Lartis]

Bonjour,

Suite à mes tests avec le support, j'ai constaté le problème uniquement à la prévisualisation des chèques fournisseurs par "configuration de l'impression".

Sur mon poste, et le support à le même comportement, lors de l'impression réelle du chèque, le montant s'écrit en lettres. De plus, dans un vrai chèque, si on fait prévisualiser, ça marche correctement!

Avez-vous ce problème à l'impression du chèque ou à la prévisualisation?

Je ne peux donc pas vous aider d'avantage. Le mieux serait, si bien sur vous avez accès au support, de les appeler directement pour faire des tests avec eux, au 1-800-463-2607.

Bonne journée!

[Lartis]

Bonjour,

Essayez d'éviter le CAP-LOCK. Sur Internet, écrire en majuscule équivaut à crier. Le ton de votre message montre bien que ce n'est pas votre cas, mais c'est quand même bon de connaitre cette convention. Voir plus de détails sur wikipedia : http://fr.wikipedia.org/wiki/N%C3%A9tiquette

Merci et bonne journée,

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