Mode de paiement A recevoir disparu dans la facturation

[samuella]

URGENT SVP! Bonjour, le mode de paiement À RECEVOIR  a disparu dans ma facturation. Quand je vais ds société/société paiement le mode de paiement est là.

Je ne sais pas où aller...Merci de m'aider rapidement!

[ProulxS]

Bonjour,

Une des façons que je connais qui pourrait donner ce résultat est si la fiche client à qui vous essayé de facturer n'a pas de marge de crédit. Vérifiez dans la fiche client sous l'onglet Dossier (Suite) si le type de marge à été mis à Aucune. Si oui ça donnerait ce résultat.

Sinon je vous invites à donner quelques détails supplémentaire:
1) Est-ce que c'est arrivé après la création d'un nouvel usager, si oui est-ce que les autres usagers ont le même problème?
(Je crois que si l'usager n'a pas accès pour autoriser le crédit il peut quant même faire une facture À recevoir mais à l'enregistrement ça demande de mettre un code d'usager ayant le droit d'autoriser donc je ne crois pas que ça puisse être votre problème mais ça peut nous donner une piste de solution...)

2) Nouveau(x) client(s) seulement ou ça affecte aussi les clients à qui vous avez déjà fait des factures À recevoir?