configuration imprimante dans acomba

[gueye8fatou@yahoo.fr]

Je ne trouve pas mon imprimante dans Acomba.
l'imprimante est bien installée sur le poste et fonctionne bien mais n'apparait pas dans acomba.
Pouvez vous m'aider la dessus?

[ProulxS]

Bonjour,

J'ai ce problème habituellement lorsqu'Acomba est ouvert avant que l'imprimante ne soit installé. Par exemple si Acomba était déjà ouvert lorsque vous vous connecter à distance sur un poste et l'imprimante distance est ajouté au poste exécutant Acomba. Si c'est votre scénario il suffit de rouvrir Acomba après s'être connecté (ou après que l'imprimante apparaise dans les choix d'imprimantes)

Mais il s'agit d'un cas bien précis et vous n'en faite pas mention donc présumons ici que c'est autre chose. Dans le dossier où Acomba est installé (pas la société) vous trouverez un fichier appelé PrntAcom.ini
Si vous le renommez et ouvrez Acomba ensuite les paramètres d'impressions seront ré-initialisé. Ça pourrait peut-être permettre de régler votre problème.

Sinon pourriez-vous indiquer comment cette imprimante est installé; si vous ouvrez les propriétés de l'imprimante dans l'onglet Ports quel description est utilisé pour la ligne coché? Port TCP/IP Standard, WSD Port, etc

Simon