Fin de période

[etbrass]

Mon problème est que je veux faire ma fin de période de mars et que Acomba veux faire ma fin d'année (période 12) alors que ma fin d'année est en avril (les chèques d'avril font parties d'un lot). Avec un peux plus d'analyse, je réalises que je n'est pas de période 9 ???. Les périodes 10 et 11 sont alors tous décalées. Savez-vous comment rétablir l'ordre des périodes soit 10 à 9 et ainsi de suite? Merci

[PlanteG]

La seule façon de corriger vos données est de contacter le soutien technique d'Acomba. Ce sont les seuls qui peuvent corriger une situation comme celle-ci.

[etbrass]

Parfait, merci

Je les appel demain matin

[PlanteG]

Tenez-nous au courant des résultats.

J'ai déjà eu un problème bizarre, malheureusement je ne me souviens pas, et on me l'avait réglé en me faisant exécuter une commande dans la fenêtre À propos d'Acomba.

[etbrass]

Le problème à été résolu avec le support technique. Ils m’ont fait ajouter une période 13 pour que je puisses continuer et fermer période 12. Dans "A propos d'Acomba" ils m'ont demander le numéro de série et entrer un code de chiffre. J'ai alors eu la possibilité d'ajouter une autre période. Voir vos périodes dans, Saisie / Société / Info. Société / Comptabilité.

Tout est maintenant réglé!

A+

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