commande ouverte

[chantal dufresne]

bonjour,

sur une commade ouverte j'ai inscrit un dépôt mais je me suis trompé de compte de banque, et je ne sais pas comment faire pour corriger cette erreur. J'ai réussi à visualiser le dépôt mais je ne peut pas de faire de modification et je ne peut pas détruire la commande ouverte.

Quoi faire

merci de votre aide

chantal

[FORMATEURACOMBA]

POur renverser un dépot sur une commande ouverte,

vous devez retourner sur la commande ouverte, et dans la case "nouveau dépot" , mettez votre montant avec un signe négatif devant (-). prenez le meme mode de paiement, et choisissez le mode remboursement.

Pour ce qui est de la destruction de la commande ouverte, elle ne peut se détruire que si elle est facturée totalement, par le rapport journalier ensuite.