comment enlever un surplus avec message d'erreur

[acomba2011]

Bonjour. Je me suis fait une facture à reçevoir de 13.74 totale. Quand j'ai été dans client paiement, cliquer sur la facture inscrit le montant donné 15.00 je me suis trompé de bouton et le 1.26 qui me revenait a été entrer comme a recevoir. comme si mon employeur me devais encore le 1.26 mais c'est pas le cas. Quand j'ai voulu créditer le montant en inversant, le montant a été doublé. Svp, je sais que c'est une niaiserie mais j'aimerais bien savoir comment enlever le 2.52 de trop *comme s'il me le devait). Quand je suis retourner pour encore essayer d'enlever le montant, un message d'erreur style: impossible de continuer. c pas les bons mots mais c'est écrit en rouge. SVP s'il existe un/une bonne Samaritaine pour m'aider d'ici a demain matin, je vous serai reconnaissant. !!!

Merci !

[PlanteG]

De ce que je comprends, le trop payé, $ 1.26 a été inscrit comme un crédit. Pour l'annuler, il aurait fallu inscrire une facture, et inscrire un paiement sur le crédit et la facture seulement, annulant le tout. Sauf que que vous avez inscrit un autre crédit, avec comme résultat un crédit total de $ 2.52.

Pour faire disparaître le crédit, inscrivez simplement une facture de $ 2.52, et un paiement à $ 0.00 en sélectionnant la facture et les deux crédits.