Cleint mauvais payeur

[Vaness]

Bonjour,

je suis novice dans acomba et j'aurais une petit question

Alors voila, j'ai des clients qui sont de mauvais payeur, je fait afficher un message aux vendeurs qu'ils doivent venir me voir avant de vendre a certain client, mais je voudrais savoir s'il est possible de bloquer ces clients par un mot de passe. Pour ainsi empêcher les vendeur de faire des factures ou des commandes pour ces clients.
Pour l'instant, même s'il y a un message d'afficher, les vendeurs peuvent quand même vendre au client et ses ce que je voudrais empêcher.

De cette façon je pourrais controler efficacement les ventes a ces mauvais payeurs et m'assurer que les vendeurs arrete de vendre a ses client jusqu'a ce que leur solde soit payer.

Donc, est-ce possible d'empècher mes vendeurs de vendre a certain client efficacement?
Je vous remercie d'avance!
Vaness

[FORMATEURACOMBA]

Bonjour Vaness,

Deux solutions s'offrent à vous,

1. Si vous possédez le module Personnalisation et Sécurité ( vous pouvez verifiez vos modules dans INFO-A PROPOS D'ACOMBA),
il est possible de restreinte les droits d'accès de chacun de vos "usagers" dans Acomba. Une fonction, au sein des privilèges d'usager, est disponible pour restreindre l'accès à l'inscription de facturation ( commande & facture ) lorsque le client dépasse sa marge de crédit ou qu'il a un solde depuis plus de 60 jours. Il s'agit du droit d'accès s'appelant "Autorise Marge de crédit".

2. Si vous ne possédez pas ce module, vous pouvez, dans le dossier du client, manuellement retiré la "marge de crédit". Client - Dossier (suite ) - Marge de crédit - Aucune. Vous serez tout de même en mesure de faire des commandes et des factures, mais le mode "à recevoir" ne sera pas accessible. Donc, le client ne pourra quitter avec la marchandise sans payer au moins sa facture. Vous avez aussi accès, toujours dans le dossier du client, le choix de laisser un message qui s'imprimera sur la facture. Un peu moins "politically correct", mais réussi à faire passer le message à votre client... À moins bien sur que votre vendeur ne l'efface.

Birn à vous,