Compte client ne se transfère pas comme il faut

[AmelieB]

Bonjour,

Je transfère mes comptes clients au module comptabilité comme à l'habitude mais j'ai l'impression qu'il y a une erreur qui se produit. Quand je regarde le rapport des comptes clients j'ai exemple 34 000 $ de comptes clients et lorsque je regarde dans ma comptabilité le compte est seulement à 6 000$ avez-vous une idée ?

Merci

[FORMATEURACOMBA]

..Bon, ce type de problème n'est pas toujours simple à regler.

Il peut etre causé par plusieurs raisons.

Est-ce que le mois dernier vous balanciez?

[AmelieB]

je viens de me rendre compte du problème, je n'ai pas vérifié le dernier mois alors je ne sais pas :(

[FORMATEURACOMBA]

hum.. ce sera pas facile à régler. Bon..

Premierement, est-ce que l'écart entre votre solde au GL vs le solde dans l'age des comptes à varier entre ce mois-ci et le dernier mois ?

[AmelieB]

Je viens de voir que c'est le montant de 2 factures que j'ai renversées et refaites. L'une d'entre elle est payé en partie. Mais je ne vois pas plus le lien de tout cela.

[FORMATEURACOMBA]

comment ont-elles ete renversé & ?

[FORMATEURACOMBA]

le chat serait plus approprié . je suis dessus

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