Rapport des crédit émis/factures négative

[Club Piscine St-Hyacinthe]

Bonjour, récement, nous avons remarqués que l'une de nos employés nous avait volé en émettant des crédit afin de faire sortir de l'argent de la caisse sans attirer l'attention...

Heureusement, nous avons pû voir la technique puisque ne pouvant pas faire d'ajustement, ses remboursements qui était toujours fait avec le même item, ont fait augmenter le stock à 18 alors que cet item étais à 0...

Ce que je voudrais donc faire
a) Empêcher certains usagers de faire des remboursements
ou b) Faire imprimer chaque semaine un rapport des crédits émis ou des factures négatives afin d'inspecter chaque remboursement pour voir s'il est normal ou suspect.

N.B. Nous avons plus de 5'500 produits actifs et une moyenne de 250 transactions peuvent être faites par jour lors de la pleine saison donc je ne peux pas me permettre de faire inspecter toutes les transactions une par une ni les mouvements d'inventaires s'ils inclus les ventes...

Merci pour vos réponses qui pourront sûrement aider plusieurs personne à rendre leur système plus sécuritaire

[Lartis]

Bonjour,

Avec le module "personnalisation et sécurité", que vous avez surement puisque vous semblez avoir plusieurs usagers, il est possible d'empêcher les crédits pour un usager par la section "Facturation", et décocher "Autorise crédit" (à gauche, en bas).

Vous pouvez aussi mettre à même restriction pour une caisse de point de vente, par l'onglet "Facturation (inscription)" et "Autorise crédit".

Pour le rapport, je n'ai pas trouvé un rapport qui donne uniquement les crédits, par contre, vous pouvez utiliser le "rapport journalier" en consultation détaillé. La 2e colonne s'appelle "T" pour "type", et contient F pour une facture et C pour un crédit. Il est donc assez rapide de voir, parmi les factures, lesquelles sont des crédits.

Si vous avez "rapports personnalisé" ou ODBC, il est assez simple de faire un rapport qui ne donnerait que les crédits.

Bonne journée!