Compatibilité versions 9,65 avec 9,96

[GUIGUITA]

J'ai une vieille version de Acomba, version 9,65. Je tiens la comptabilité pour une cliente qui a une version 9,96. Sera-t-elle en mesure d'ouvrir et de pouvoir visualiser les informations que je lui enverrai via courriel (copie de sauvegarde Acombak) ?

[ProulxS]

La cliente avec une version plus récente ne devrait pas avoir de problème pour ouvrir une vieille version. À l'ouverture son logiciel demandera de mettre à jour la société ce qui selon les versions prends habituellement peu de temps.

L'inverse par contre ne fonctionne pas; une vieille version ne pourra plus ouvrir une société qui a été mis à jour vers une version plus récente. Donc votre cliente peut lire mais si elle retourne la société modifiée vous aurez un problème.

[GUIGUITA]

Merci de la réponse mais si j'ai mis cette question, c'est que la version 9,96 ne veut pas ouvrir un fichier de la version 9,65. Le message dit :

"Impossible de procéder à la mise à jour des fichier de cette société. Veuillez communiquer avec nous au 1-888-788-0488".

J'ai plusieurs fichiers de clients et, peu importe le fichier que je veux ouvrir, j'obtiens toujours le même message.

Ça ne m'apparaît pas normal. Vous avez une autre idée ?

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