Erreur lors des rapports

[Loucy1980]

Bonjour,

J'utilise acomba avec Windows 7. Lorsque je veux sortir des rapports financiers tel que bilan, états des résultats, balance de vérification... Il me fait une erreur pratiquement à tous les fois et il ferme.

L'erreur dit: Exeption ElISTError in module Acomba.exe at 0000BE3F List index out of bounds.

Je l'ai essayé sur deux ordinateurs différents et le problème survient aussi. J'ai tenté de contacter le service technique Acomba, mais il ne peuvent me rappeler que si je suis au bureau et malheureusement je travail de chez moi pour un certain temps.

Merci de répondre à ma question. Qu'elle est la raison de cette erreur et est-ce que vous avez déjà eu cette erreur quelqu'un? Comment y remédier?

Loucy1980

[PlanteG]

Bonjour,

c'est un message que l'on reçoit habituellement au moment de faire de la programmation. En gros, Acomba essaie d'accéder à un élément de liste qui n'existe pas - par exemple il y a 10 éléments dans une liste, et le programme essaie d'accéder au 11ième élément.

Quelle version d'Acomba utilisez-vous ? Si ce n'est pas la plus récente, êtes-vous en mesure de faire une mise à jour - si vous êtes seule à utiliser Acomba, ça ne devrait pas être un problème.

Je comprends la politique de Fortsum de n'appeler qu'au numéro inscrit sur le plan de maintenance, mais essayez de voir si l'on pourrait vous accommoder.

[Loucy1980]

J'utilise la dernière version de Acomba. J'ai fait les mises à jour prévue. Il fonctionne très bien lorsque je rentre mes données, c'est seulement lorsque je fais sortir mes rapports.

Et en plus sur deux ordinateurs différents. C'est ça qui me bogue. Je me suis dit que je pourrais réinstaller et que tout rentrerait dans l'ordre, mais non. C'est peut-être mon cd d'installation qui a un problème?? Est-ce que c'est possible??

Je cherche une solution. C'est pas évident! Merci de la réponse.

[PlanteG]

Une chose qui peut être effectuée est de faire un "remonte". Peut-être y a-t-il un petit problème dans les données que le "remonte" va régler.

[Loucy1980]

Et on fait comment pour faire un remote!! Je ne m'y connais pas vraiment.

De plus, j'ai remarqué que les erreurs se produisent seulement depuis que je suis passé a la version 9.44 d'Acomba...

Merci bonne journée!

[Lartis]

Bonjour,

Pour faire un remonte:

Menu "info"-"À propos d'Acomba", inscrire "remonte" (sans les guillemets) dans la case fonction et faire OK.

[Loucy1980]

Bonjour,

J'ai fait ce que vous avez inscrit et malheureusement ça n'a rien changer...

Dommage... :(

Merci quand même!

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