radiation de mauvaise créance

[ekimova]

bonjour,
j'ai une facture ancienne qui sera jamais payée. j'ai essayé de la renverser à partir de la fenêtre de facturation des client, mais le logiciel ne me donne pas mettre le montant du compte client au crédit. comment faire cette procédure et pour que le montant de cette facture n'apparaisse pas dans l'age de compte des clients.
merci

[FORMATEURACOMBA]

Bonjour,

pour la mauvaise creance, vous n'avez pas a passer par la facturation. Je vous suggère plutôt de passer par client - inscription - credit .
De cette facon, vous pourrez controler les comptes qui sont imputé lors de la transaction, en l'occurence le compte de depense de mauvaise creance.
Par la suite, pour radier, vous devez faire un paiement ( client - paiement ) entre la facture et le credit pour qu'ils disparaissent de votre age des comptes.

Bon succès !