Taxes sur le transport

[Tanchal]

Bonjour,

Mon problème est le suivant: dans une commande déjà créée pour un client, il arrive que je doive aller y rajouter un montant de transport. Seulement, je ne sais pas pourquoi la TPS n'est pas calculée sur ce nouveau montant. Le total de la commande est donc faux. Lorsque je m'aperçois de cette erreur, je clique sur le bouton à côté du montant de transport, ce qui me permet de corriger la situation mais j'aimerais trouver une solution permanente à ce problème sans être obligée de recalculer manuellement toutes mes commandes en me demandant si les taxes chargées sur le transport son exactes. Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci beaucoup,

Tanchal

[PlanteG]

Hum,

est-ce que le montant de TPS est correctement calculé sur les articles facturés, ou s'il est déficient également ?

[Tanchal]

Bonjour M. Plante,

Pour répondre à votre question, la TPS est chargée correctement sur tous les items de la commande, le problème se situe uniquement au niveau du transport RAJOUTÉ après la création de ladite commande.

Merci de prendre le temps de me répondre,


Tanchal

[PlanteG]

Alors c'est un problème de paramètres quelque part. J'ai fouillé partout, et seul endroit où je crois que ce puisse être c'est au niveau de la définition du compte recevable. Pour y accéder, faire Saisie > Clients > Comptes recevables. Vérifiez au bas de la fenêtre si au niveau du transport une exemption de taxes a été associée.

[Tanchal]

J'en prends bonne note - Merci!

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